AGBS
Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Geltungsbereich
1.1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Dienstleistungen und Vereinbarungen, die zwischen der Dienstleisterin Nicole Miller (BeyondLashes) und dem Kunden zustande kommen. Mit der Buchung eines Termins erklärt sich der Kunde mit diesen AGB einverstanden.
2. Leistungen
2.1. Unser Studio bietet verschiedene kosmetische Dienstleistungen an, insbesondere Wimpernverlängerungen, Wimpernverdichtungen und Wimpernlaminierungen. Die genaue Leistung wird vor der Behandlung individuell mit dem Kunden abgestimmt und vereinbart.
3. Terminvereinbarungen und Buchungen
3.1. Termine können persönlich oder online vereinbart werden.
3.2. Bei der Buchung eines Termins über die Website ist eine anteilige Anzahlung der Bahandlungskosten fällig. Diese Anzahlung wird auf den Gesamtpreis der Behandlung angerechnet.
3.3. Die Buchung des Termins wird erst mit der Anzahlung verbindlich. Persönlich vereinbarte Termine werden sofort ab dem Zeitpunkt der Vereinbarung des Termins verbindlich.
4. Stornierungsbedingungen
4.1. Eine kostenfreie Stornierung oder Terminverschiebung ist bis zu 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin möglich.
4.2. Bei einer Stornierung oder Terminverschiebung, die später als 24 Stunden vor dem Termin erfolgt, oder bei Nichterscheinen ohne Absage, wird die Anzahlung einbehalten.
4.3. Bei verspätetem Erscheinen des Kunden um mehr als 15 Minuten ohne vorherige Benachrichtigung behalten wir uns das Recht vor, den Termin zu stornieren und die geleistete Anzahlung einzubehalten.
4.4. Findet die Behandlung nach 15minütiger Verspätung trotzdem statt sind wir zudem berechtigt, die volle Behandlungszeit zu berechnen, wenn die Behandlungsdauer aufgrund eines nachfolgenden Termins pünktlich beendet werden muss.
4.5. Erfolgt die Absage rechtzeitig, wird die Anzahlung entweder auf den nächsten Termin angerechnet oder auf Wunsch zurückerstattet.
5. Preise und Bezahlung
5.1. Die aktuellen Preise für unsere Dienstleistungen sind im Studio oder online einsehbar und werden auf Anfrage mitgeteilt.
5.2. Der Gesamtbetrag für die Behandlung ist nach der Leistungserbringung fällig, abzüglich der bereits geleisteten Anzahlung.
5.3. Zahlungen können in bar vor Ort oder online über andere angebotene Zahlungensmethoden erfolgen.
6. Gesundheitliche Voraussetzungen
6.1. Der Kunde ist verpflichtet, vor der Behandlung alle relevanten gesundheitlichen Informationen wahrheitsgemäß anzugeben, insbesondere Allergien, Augenprobleme oder Hauterkrankungen. Diese werden in einer Gesundheitsanamnese erfasst.
7. Haftungsausschluss
7.1. Die Dienstleisterin haftet nur für Schäden, die auf einer grob fahrlässigen oder vorsätzlichen Pflichtverletzung beruhen. Eine Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist ausgeschlossen, es sei denn, es handelt sich um die Verletzung von wesentlichen Vertragspflichten.
7.2. Der Kunde ist verpflichtet, uns über eventuelle Allergien, Hauterkrankungen oder andere relevante gesundheitliche Einschränkungen vor der Behandlung zu informieren. Für Schäden, die durch das Verschweigen solcher Informationen entstehen, übernehmen wir keine Haftung.
7.3. Für Schäden, die durch unsachgemäße Pflege der Wimpern nach der Behandlung entstehen, übernimmt das Studio keine Haftung.
8. Gewährleistung
8.1. Wir sind bestrebt, alle Dienstleistungen zur vollsten Zufriedenheit unserer Kunden zu erbringen. Sollte dennoch Grund zur Beanstandung bestehen, ist dies innerhalb von 7 Tagen nach der Behandlung mitzuteilen. Nach Ablauf dieser Frist sind Reklamationen ausgeschlossen.
8.2. Bei berechtigten Reklamationen bieten wir eine Nachbesserung an. Sollte diese nicht erfolgreich sein, steht dem Kunden ein Anspruch auf Minderung oder Rücktritt vom Vertrag zu.
9. Datenschutz / Fotos
9.1. Alle persönlichen Daten des Kunden, die im Rahmen der Terminbuchung und der Behandlung erhoben werden, werden vertraulich behandelt und nicht an Dritte weitergegeben. Die Daten werden ausschließlich zur Durchführung der Dienstleistung verwendet.
9.2. Werden vor/nach oder während der Behandlung Fotos, um den Behandlungsablauf des Kunden fotografisch festzuhalten, bsw. zu verfolgen, sind diese von uns nur anzuwenden und zu veröffentlichen mit der vorherigen schriftlichen Zustimmung des Kunden. Die Einwilligung zur Speicherung und zweckgerichteten Verarbeitung seiner Daten und Bilder kann der Kunde jederzeit schriftlich wiederrufen.
10. Änderungsvorbehalte
10.1. Die Dienstleiterin behält sich zwischenzeitliche Änderung in der Art und dem Umfang der Behandlung sowie der Preise vor.
10.2. Bei Erscheinen neuer AGB bzw. neuer Angebots- und Preislisten verlieren alle vorherigen ihre Gültigkeit.
11. Gerichtsstand und anwendbares Recht
11.1. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Der Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist München.
12. Salvatorische Klausel
12.1. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Anstelle der unwirksamen Regelung tritt die gesetzliche Regelung.
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BeyondLashes
Inh. Nicole Miller
c/o Impressumservice Dein-Impressum
Stettiner Straße 41
35410 Hungen
Stand April 2025